Niz vprašanj in odgovorov je namenjen osebam, ki odločajo o nakupu novega poslovnega sistema za potrebe podpore dela svojega podjetja oz. korporacije. V procesu sprejemanja takšne poslovno tvegane odločitve se mnogim managerjem postavljajo vprašanja na katera jih mnogo ne ve odgovoriti iz preprostega razloga, ker to ni njihovo področje. Velikokrat se zgodi, da se pri odločitvi o tem kaj kupiti in katera ponudba je bolj ugodna sprejemajo na hitro, zato so praviloma napačne ne slonijo na strokovnih znanjih. Največkrat je cena edini element, ki odloča o dobavitelju programske opreme, to pa je že v osnovi napačna osnova.

Prav tako se velikokrat postavi vprašanje ali kupiti preverjen ERP sistem ali pa kakšno domačo rešitev. Ta tekst ni namenjen kritiki domačih programskih rešitev, saj so nekatere kvalitetne in vsekakor imajo svoje tržišče. Vodstvo podjetij in osebe, ki sprejemajo odločitve v večini niso seznanjene s tem kaj je to ERP rešitev, kaj so vertikalne rešitve in kakšen je njihov namen.

Če ne boste našli odgovora na vprašanje, ki vas muči smo vam na razpolago. Pošljite nam e-pošto, fax ali pa nas pokličite. Potrudili se bomo in vam odgovorili ter vprašanje vključili v ta seznam, mogoče bo koristilo tudi komu drugemu.

Kaj je to ERP sistem?

ERP je kratica za angleški izraz Enterprise Resource Planing. Uporablja se za visoko integrirane programske rešitve, ki so namenjene spremljanju poslovanja podjetja na vseh področjih - za evidentiranje in spremljanje vseh poslovnih dogodkov in upravljanje z vsemi resursi podjetja od finančno administrativnih, proizvodnih, človeških in materialnih virov. ERP sistem na tehnološkem nivoju spremlja vire, procese in kapital in nudi vse nujne elemente za njihovo upravljanje.

Kako ločim ERP sistem od drugih rešitev?

Razen klasične osnovne rešitve za finančno poslovanje mora programska rešitev, da bi jo lahko poimenovali ERP sistem, zadovoljevati še potrebe spremljanja za naslednje podsisteme:

• upravljanje z zalogami
• upravljanje proizvodnje
• upravljanje kapacitet
• upravljanje projektov
• upravljanje virov (človeških in strojnih)
• upravljanje poslovnih odnosov (CRM)
• delo v večjezičnem okolju
• delov v sestavu več podjetij hkrati
• on-line konsolidacija podatkov več podjetij
• e-commerce poslovanje (polsovanje lahko v celoti naslonite na internet)
• delo preko portala (formiranje namenskega uporabniškega dostopa do podatkov)
• vgrajen lasten programski jezik za potrebe dodelav in lastnega razvoja

Zelo pomemben element vsakega ERP sistema je njegova modularnost, tako da se lahko podjetje odloči o nakupu posameznih modulov v skladu s potrebami. Ti moduli morajo biti popolnoma integrirani v ERP sistem. Znotraj modulov mora biti omogočeno še dodatno vejanje funkcionalnosti, ta ko da se omogoči popolna prilagodljivost ERP sistema glede na poslovne zahteve uporabnika.

Kaj so to MPC sistemi?

MPC je kratica angleškega izraza Management Planning & Control. Gre za ERP sisteme, ki so v svoji osnovi nadgrajeni s številnimi programskimi rešitvami (paketi), ki izboljšujejo njihovo osnovno funkcionalnost in to v smeri managerskega poročanja in podrobne analize podatkov in to vse z namenom sprejemanja pravih vodstvenih odločitev. Osnova vsakega MP sistema mora biti vrhunski ERP sistem.

Kaj pomeni "integrirani sistem"?

Dokument ki ga vpisujemo v sistem, se vpisuje samo enkrat in nikoli več. V sistemu je dostopen vsem v okviru pooblastil. V integriranem sistemu ni ročnega pretipkavanja podatkov iz enega podsistema v drugi podsistem. V integriranem sistemu ne obstaja prenos podatkov s pomočjo elektronske pošte ali s pomočjo izvoza podatkov iz enega podsistema vter uvoza le-teh v drugi podsistem. V integriranem sistemu so dokumenti in poslovni podatki shranjeni v bazi podatkov in dostopni takoj, vedno in s katerega koli mesta v skladu s pooblastili.

Zakaj je pomembno, da so vsi podatki shranjeni v bazi podatkov?
Zaradi ohranjanja integritete sistema, lažjega in enostavnejšega arhiviranja podatkov, zaradi lažje obnove podatkov v primeru velikega izpada ali poškodovanja baze in zaradi kontrole in ohranjanja poslovne stabilnosti sistema.

Katere ERP rešitve so danes poznane?

To so Sap, Baan, Oracle Financials, Navision, Great plains, J.D.Edvards idr.

Kako je razvrščen Navision?

Po podatkih Gartner Group je Navision trenutno na petem mestu v svetu ERP rešitev z okrog 140.000 instalacijami in prevodom v 47 jezikov. Če pa gledamo podjetja srednje velikosti (po svetovnih merilih) pa je Navision v svetu ERP rešitev prepričljivo na prvem mestu.

Ali obstajajo domači ERP sistemi?

Ne. Programske rešitve, ki so nastale kot rezultat razvoja domačih programskih hiš ne morejo imeti naziva ERP. Osnovna značilnost ERP sistemov je, da so nastali kot rezultat več milijonskega (dolarskega) vložka v razvoj, da je razvoj opravila ekipa strokovnjakov z multidisciplinarnim znanjem, da so imajo več kot 35.000 instalacij, kar jamči, da so se pokazale vse napake in seveda tudi odpravile, da so prevedeni v več kot 20 tujih jezikov in dao so za nekatera tržišča tudi posebej prilagojena zaradi posebne zakonodaje. To so parametri, ki jih po naših informacijah ne izpolnjuje nobena domača rešitev.

Kakšna je cenovna struktura ERP rešitev?

To je precej odvisno od proizvajalca ERP sistema, v načelu pa je cena sestavljena iz dveh delov: cene licence za programske module ki se pri stranki instalirajo in cena uvedbe sistema. Cena za programske module je odvisna od količine programskih modulov, ki so nujni, da bi pokrili zahtevane funkcionalnosti uporabnikov ERP sistema., ter od števila uporabnikov. Danes se vsi Priznani ERP sistemi priodajajo tako, da se cena formira na osnovi števila uporabnikov. Pri tem se upošteva, da dvakrat večje število uporabnikov ne pomeni tudi dvakrat večje cene.

V podjetju imamo vzpostavljeno mrežo s 100 uporabniki. Ali moramo kupiti 100 licenc?
Ne. Za izračun licenc se upoštevajo samo tisti uporabniki, ki bodo delali na bazi podatkov hkrati. Torej, če imate 100 delovnih mest opremljenih z računalnikom, samo 35 pa jih ima potrebo za hkratno delo v sistemu, potem potrebujete samo 35 licenc. Npr. Če dela 35 ljudi v prvi izmeni in 35 ljudi v drugi izmeni, pomeni to, da potrebujete 35 licenc in ne 70.

Kaj zajemajo stroški uvajanja ERP sistema?

Pri tem vprašanju je treba upoštevati, da bo v okrog 80% vseh primerov ERP sistem s svojimi fukcionalnostmi takoj zadovoljil vse poslovne zahteve uporabnika. Seveda pa je včasih treba opraviti tudi spremembe in prilagoditve sistema procesom uporabnika. To omogoča lasten programski jezik, ki je del ERP sistema. Cena implementacije je odvisna od količine inženirskega dela, ki ga je potrebno opraviti v fazi uvajanja ERP sistema. Torej stroški uvajanja zajemajo stroške človeškega dela in specialnih znanj, ki jih je potrebno dodatno vložiti, da bi lahko dali kupljeni ERP sistem v uporabo.

Ali lahko ERP sistem uvedemo sami?

Ne. Zaradi svoje zahtevnosti in visoke stopnje integracije uvajajo ERP sisteme izšolani svetovalci, ki sistem dobro poznajo in ki ga bodo postavili tako kot je treba, izvedli izobraževanje uporabnikov za delo sistemom, izdelali potrebne dodelave in spremembe in prevzeli določeni nivo vzdrževanja.

Ali lahko sami uvedemo ERP sistem v drugo podjetje v naši lasti?

Lahko. Vrhunski ERP sistemi omogočajo vzporedno delo vaših podjetij v okviru krovnega podjetja. To vprašanje se velikokrat pojavi potem, ko je prvo podjetje znotraj sistema podjetij uvedlo ERP sistem. Če je v teku prve uvedbe bila ekipa informatikov - uporabnikov aktivno vključena v uvedbo ERP sistema, potem bodo z minimalnim angažiranjem zunanjih svetovalcev sposobna samostojno uvesti ERP sistem. Ravno v tem primeru lahko lastnik večkratno kapitalizira svojo investicijo v ERP sistem, kar pomeni, da je formiral svojo ekipo, ki je v stanju izvajati naslednje implementacije in sistem tudi vzdrževati.

Kateri trenutek v uvajanju ERP sistema je najbolj kritičen?

To so zagotovo stroški uvajanja. Na tem elementu so propadle mnoge instalacije ERP sistemov. Cena stroškov licence je znana, definirana in zato ni kritična. Pravi stroški nekega ERP sistema so v bistvu stroški uvajanja. Če uvajanje izvajajo izšolani svetovalci, ki do podrobnosti poznajo proizvod, ki ga uvajajo in ki poznajo metode analize poslovnih procesov, potem bo uvajanje izvedeno v predvidenih časovnih okvirih in v okviru predvidenih stroškov.

Kako naj določimo časovne okvire za uvajanje ERP sistema?

To je ključno strateško vprašanje. Noben ERP sistem ni bil uveden v predvidenem času, če ni bila pred tem narejena analitična študija poslovnega sistema in če niso definirani in opisani poslovni procesi. Takšna študija je obvezna za pravilno uvedbo ERP sistema in je osnova in izhodišče za vse nadaljnje dograditve informacijskega sistema. Takšna študija poleg tega da definira vse funkcionalnosti, ki jih mora imeti ERP sistem pri določenem uporabniku (tako se formira cena licenc), definira tudi obseg potrebnih sprememb in dodelav, ki so nujne da lahko damo sistem v uporabo, definira izobraževanje uporabnikov, izobraževanje t.i. ključnih uporabnikov in skrbnikov sistema.

Ali obstaja predpisana metodologija za uvajanje ERP sistemov?

Taka metodologija vsekakor obstaja. Podjetja, ki so razvile ERP sisteme so za svoje proizvode razvile tudi metodologijo uvedbe ERP sistema. Uporaba te metodologije omogoča, da se uvedba ERP sistema opravi v zadanem časovnem in stroškovnem okviru. Npr. Navision ima svojo metodologijo, ki se je do sedaj pokazala kot zelo učinkovita, imenuje pa se On Target.

Kaj je to Gap/Fit analiza?

To je del Navision On Target metodologije za uvajanje ERP sistema. Znotraj te analize se ugotavlja, kateri segmenti poslovnega procesa uporabnika so "pokriti" takoj z že izdelanimi programskimi moduli in kateri procesi so potrebni sprememb oz. dodelav in kako dolgo bodo te dodelave trajale. Torej gre za eno ključnih analiz v formiranju končnih cenovnih in časovnih okvirov uvedbe informacijskega sistema.

Ali je možno ERP sistem kupiti kot končan komercialni produkt z navodili, ki je takoj pripravljen za uporabo?

Ne. To potem ni ERP sistem. V tem primeru govorimo o neodvisni samostojni aplikaciji, s katero se pokrivajo določeni poslovni procesi podjetja. ERP sistema ni možno prodati na osnovi čistega trgovskega posla ampak izključno z vzpostavitvijo partnerskega odnosa, ki temelji na vzajemnem zaupanju.

Koliko so lahko stroški uvajanja ERP sistema če je npr. cena licence 1?

To je spet odvisno od obsega dela, ki ga je potrebno opraviti v teku uvajanja sistema. Lahko na splošno rečemo, da se giblje razmerje med ceno licence in ceno implementacije od 0,8 do 2,5. Vsekakor pa velja, da bolj kot je kompleksen sistem, višji je ta faktor. Za Navision velja v povprečju faktor od 1 do 1,5. Če je v sistem vključena še proizvodnja in planiranje kapacutet pa je ta faktor v povprečju od 1,5 do 1,9.

Kako je s plačilom stroškov implementacije?

Programska hiša, ki uvaja ERP sistem mora v svoji ponudbi podati tudi oceno stroškov implementacije sistema. Če je predhodno narejena analiza poslovnega sistema v skladu s predpisano metodologijo, potem so ti stroški ocenjeni dokaj natančno. Stroški uvajanja se ne plačajo takoj ampak je treba na njih gledati kot na nek okviren proračun, iz katerega se plačujejo stroški uvajanja sistema. Stoški se plačujejo enkrat mesečno in so odvisni od efektivno porabljenega časa po posameznem svetovalcu. Če teče implementacija sistema brez zapletov in če se v teku uvajanja ne pojavijo nove uporabniške zahteve, potem se praviloma predvideni proračun ne preseže, včasih se niti ne potroši v celoti, kar pomeni, da lahko stane implementacija manj od navedenega v ponudbi.

Kaj vse je potrebno za zajamčeno uvedbo kvalitetnega ERP sistema?
Uporaba predpisane metodologije in uvajanje ERP sistema v skladu s to metodologijo je ključ do uspeha v poznejšem delu. Zelo pomemben element, ki zagotavlja kvaliteto je podpora s strani domače programske hiše. Zakaj? V teku uvajanja se bodo pojavile dodatne uporabniške zahteve za naknadne dodelave, vključevanjem novih funkcionalnosti in podobno. Če je potrebno za vsako intervencijo klicati strokovnjake iz Dunaja, Milana ali Amsterdama, potem je tak ERP že na samem začetku obsojen na neuspeh.

Znana je cena licence, uvajanja in vzdrževanja. Ali je to dovolj za izbiro pravega ERP sistema?

To je tisto kar je ključno. Pri iskanju ponudb za novi informacijski sistem vam svetujemo, da zahtevate tudi znesek TCO (Total Cost of Ownership). To je podatek, ki pove koliko stane nek informasijski sistem v fazi nabave, uvajanja in uporabe skozi časovno periodo 5 let. Torej treba je biti sposoben izračunati in vključiti vse stroške, ki se v roku 5 let uporabe informacijskega sistema lahko pojavijo. Ti stroški se potem primerjajo z vsemi dobrimi učinki in prihranki, ki jih je informatizacija prinesla oz. bi jih morala prinesti v podjetje. Iz te primerjave nato dobimo cost/benefit faktor, ki v bistvi predstavlja ROI (Return of investment) faktor, ki pove v kakšnem odstotku se je investicija povrnila v določenem časovnem obdobju. Navision ima zaradi svojega sistema licenciranja v primerjavi s konkurenco odličen ROI faktor, ki dosega tudi 250 do 400%

Kaj pravzaprav prikazuje TCO?

Če morate npr. primerjati dve ponudbi za ERP sistem lahko pride do naslednje situacije: V prvi ponudbi je cena licence in uvajanja ERP sistema 250.000 EUR, stroški za 5 letno delo s sistemom pa so ocenjeni na dodatnih 150.000 EUR. V tem primeru je TCO 400.000 EUR. Druga konkurenlčna ponudba ima nižjo ceno za nakup licence in stroške uvajanja in sicer 220.000 EUR, medtem ko so ocenjeni stroški za 5 let dela s sistemom 195.000 EUR. V tem primeru znaša TCO 415.000 EUR. Torej ponudnik cnejšega ERP sistema je dražji pri eksploataciji oz. v celoti je ponudil dražji ERP sistem. To je zelo poenostavljen primer, saj se v izračunu TCO skriva mnogo zank na katere je treba biti pozoren.

Ali moramo takoj kupiti vse programske module, ki jih potrebujemo?

Ne. Licenca za ERP sistem se lahko konfigurira tako, da se starta z uvajanjem najosnovnejših in najbolj potrebnih modulov in z minimalnim številom delovnih postaj. Uvedejo in izšolajo se samo osnovne poslovne funkcionalnosti. Vsak ERP sistem je nastavljiv, to pa pomeni, da se popolnoma prilagaja potrebam in poslovnim procesom uporabnika. Nastavljivost ERP sistema je lastnost, ki omogoča uporabniku, da ERP sistem raste z njim, tako kot rastejo njegove potrebe. . Nikoli več in nikoli manj kot potrebujete. Torej popolna prilagodljivost. Na drugi strani to pomeni, da so izdatki za informatizacijo podjetja vsedno znani in se lahko planirajo.

Kaj je to CRM modul?

CRM je kratica za angleški izraz Customer Relationship Management. Gre za sestavni del vsakega ERP sistema, ki omogoča uporabniku vpisuje zabeležke in kontakte s poslovnimi partnerji in še mnogo več. CRM modul kot del celovitega ERP sistema spremlja poslovanje vsakega poslovnega partnerja s katerim obstajajo zabeležene poslovne aktivnosti. V CRM modul se na osnovi kriterijev, ki jih postavi uporabnik, vpisujejo podatki o vsakem poslovnem partnerju, na njihovi osnovi se sprejemajo kritične poslovne odločitve. S pomočjo CRM modula je možno voditi in upravljati marketinške kampanje, izvajati oceno poslovnih priložnosti, določenim poslovnim priložnostim dodeljevati ceno o možnosti realizacije, izdelati segmentacijo trga, dodeljevati naloge prodajni službi oz. osebam v prodaji, spremljati njihove kontakte s poslovnimi partnerji, spremljati realizacijo plana, ? CRM modul je popolnoma orientiran za neposredno ali posredno komuniciranje s poslovnimi partnerji, z namenom boljšega pozicioniranja nasproti temu partnerju in pridobivanja ter zaključevanja poslov.

Kaj so to vertikalne rešitve?

Na ERP sisteme je treba gledati kot na osnovne poslovne sisteme, ki zadovoljujejo vse osnovne poslovne funkcije nekega podjetja oz. skupine podjetij. Tak sistem pa skoraj nikoli ne vsebuje modulov s katerimi bi bilo možno pokriti specifične poslovne ali tehnološke procese. Npr. če govorimo o hotelskem informacijskem sistemu ta zagotovo ni del rešitve ERP sistema. Podobno ni del ERP sistema rešitev, ki je potrebna za zavarovalnice. Zgoraj navedena sistema je možno kupiti kot samostojne aplikacije in jih nato z veliko vloženega znanja in truda integrirati v ERP sistem (z obvladovanjem tehnoloških ovir).
Vertikalne rešitve so rešitve, ki so zgrajene na obstoječem ERP sistemi in ki so od samega začetka razvoja integrirane z ERP sistemom v en sam sistem narejen za specifične namene.
V okviru Navision ERP sistema obstaja programska rešitev za mesno predelovalno industrijo NAVImeat, ki je zgrajena na Navision osnovi. Za hotelske storitve obstaja informacijski sistem CENIUM, ki je prav tako zgrajen na osnovi ERP sistema Navision. V Pronetu smo razvili programsko rešitev PUBLISHING namenjeno za časopisno založniška podjetja - seveda je zgrajena prav tako na Naviosion ERP sistemu.

Kakšen je smisel vertikalnih rešitev?

Smisel je ravno v tem, da se podjetje, ki je pripravilo svojo vertikalno rešitev ne želi ubadati s standardnimi poslovnimi funkcijami kot so finance, fakturiranje, skladiščno poslovanje, CRM i.p., ampak se odločijo in vzamejo za osnovo svetovno preizkušen ERP sistem, ki ima na tisoče stabilnih instalacij in nato z jezikom, ki je vgrajen v tak sistem izdelajo lastno vertikalno rešitev. Podjetje v tako rešitev vgrajuje vsa svoja dolgoletna znanja in izkušnje na izbranem specifičnem področju , medtem ko za osnovne funkcionalnosti programa skrbijo lastniki ERRP sistema. Kombinacija osnovnega ERP sistema in vertikalne rešitve je tehnološki vrh in trenutno največja kvaliteta, ki jo je možno trenutno dobiti na tržišču.

Ali nakup vertikalne rešitve povečuje stroške informacijskega sistema?

Vsekakor. Gre za dodatni informacijski sistem za specifične namene, ki se instalira na osnovni ERP sistem in se z njim zadovoljujejo potrebe nekega specifičnega poslovnega ali tehničnega procesa. To je seveda povezano z dodatnimi stroški. Vendar pa kombinacije ERP sistema in vertikalne rešitve nima primerjave v tehnološki superiornosti in cost/benefit faktorju. Takšna kombinacija vedno daje veliko več kot stane. Praksa je pokazala, da se investicije v takšne sisteme povrnejo že v prvih dveh letih po začetku operativne uporabe sistema, ker imajo visok ROI.

Kakšna je struktura cene vertikalne rešitve?

Načeloma je struktura cene identična strukturi cene za ERP sistem. Podjetje, ki je razvilo vertikalno rešitev po pravilu prevzema način licenciranja in uvajanja od ERP sistema.

Ali je cena vertikalne rešitve višja od osnovnega ERP sistema?

Lahko je, ni pa nujno. Odvisno od tega, potrebe katerih poslovnih procesov takšna rešitev zadovoljuje. Če vertikalna rešitev v podjetje ne vnese novih tehnoloških znanj ampak samo poveča funkcionalnosti in učinkovitost osnovnega ERP sistema, potem je cena take vertikalne rešitve samo majhen segment v ceni osnovnega ERP sistema. Če pa govorimo o vertikalni rešitvi, ki vnaša nova tehnološka znanja v katerega so vgrajene večletne izkušnje , potem pa lahko cena take rešitve tudi preseže ceno osnovnega ERP sistema.

Kaj so to informacijski otoki?

To je izraz, ki ga uporabljajo informatiki v primerih, ko govorimo o informatiki v krovnem in povezanih podjetjih, ko ima vsako posamezno podjetje svojo programsko rešitev. Vodstvo krovnega podjetja želi imeti podatke iz teh podjetij v enem informacijskem sistemu. To nikoli ni in ne bo ERP sistem. S stališča informatike gre pri taki rešitvi za najslabšo možno rešitev, saj je učinkovitost nična, vzdrževanje je drago, saj vzdržuje po pravilu vsak informacijski sistem druga programska hiša (ki so si po pravilu tudi konkurenti), nenaravna integracija sistema, off-line prenos podatkov, ? Če tako podjetje izračuna TCO pride do poraznih rezultatov.

Ali lahko kupimo strojno opremo neodvisno od ERP sistema.

Lahko, ni pa priporočljivo. ERP sistem je tisti, ki definira kakšne komunikacije morajo biti vzpostavljene, koliko strežnikov je potrebnih, ali bodo dislocirane enote potrebovale lokalni strežnik ali pa bo dovolj delo s pomočjo emulacije terminalskega strežnika, ali uporabiti najete vodeali pa formirati VPN. Strokovnjaki podjetja, ki bo dobavitelj vašega ERP sistemamorajo predpisati tudi strojno opremo na katero bi taka rešitev instalirana. Zadeva se še bolj zaplete, če je vključena tudi vertikalna rešitev in je špotrebno vključiti različne čitalce črtne kode, digitalne tehtnice in druge merilne instrumente, tiskalnike nalepk, ?

Mi že imamo računalniško mrežo in računalnike, ki jih uporabljamo. Ali jih lahko uporabljamo v novem ERP sistemu?

Verjetno lahko. Priporočamo, da podjetje, ki bo dobavitelj informacijskega sistema naredi posnetek vse strojne opreme. Zelo verjetno bo prišlo do premestitve določenih računalnikov v druge dele poslovnega procesa , kar pri klientih ni problem, pri strežniku pa lahko pričakujete najmanj, da ga bo potrebno dodatno konfigurirati.

Ali imajo ERP sistemi kakšno splošno pomanjkljivost?

Imajo. Da bi lahko izkoristili vse možnosti, ki jih ponuja ERP sistem mora najprej v podjetju obstajati urejen poslovni sistem. Učinki, ki jih dosežemo z instalacijo ERP sistema v poslovni kaos in nered so majhni ali pa jih celo ni. Popolnoma zgrešeno je razmišljanje, da bo uvedba ERP sistema rešila poslovni sistem. To je zgrešeno razmišljanje mnogih vodij - če naredimo to, potem imamo pred nami še en neuspel projekt informatizacije. Velikokrat je možno slišati izjavo:''Uvedimo SAP in bomo imeli hkrati urejen tudi poslovni sistem'' To je ena večjih neumnosti. Zapomnimo si: informatizirani kaos je še naprej kaos. Če pa se vseeno odločite uvesti ERP sistem v neurejen poslovni sistem, potem se bo ta investicija spremenila v vrečo brez dna. Po nekaj letih in potrošenih nekaj milijonih dolarjev boste končno razumeli, da je to bil vstran vržen denar. Takrat je treba imeti dovolj moči in poguma in vse skupaj "presekati" in startati znova vendar tokrat po pravilih stroke.

Imamo neurejen poslovni sistem. Kako uvesti nov ERP sistem?

Pot je naslednja: določite organizacijsko shemo podjetja, določite nivoje odločanja, pretok materiala, storitev in dokumentov. Takrat ste v glavnem pripravili teren za uvedbo ERP sistema. Če ste že vložili toliko napora za urejanje podjetja, potem nadaljujte in uvedite sistem kvalitete po normativu ISO9001. To je pravilna pot. Uvedba sistema kvalitete bo najprej uredila vašo organizacijsko strukturo, potem pa samo še "zlagate kocke"za urejeno celoto. To je pravilen pristop k uspešni uvedbi novega ERP sistema.

Ali je možno znotraj sestavljenega podjetja kombinirati ERP sisteme?

Praviloma je to možno. Današnji moderni ERP sistemi danes vključujejo zelo prefinjene načine komuniciranja. Znani so primeri iz sveta ko npr. podjetji Adidas in Ikea v centrali uporabljata Sap, vse dislocirane poslovne enote, podjetja in kompletna distribucija uporablja ERP sistem Navision. Vse skupaj deluje kot en sam integrirani sistem.

Mi že imamo lastno vrhunsko ekipo informatikov, ki je razvila ERP sistem za naše potrebe in pozneje še za trg.
Če imate nepresahljiv vir sredstev, da lahko plačate takšen razvoj in imate vrhunsko ekipo strokovnjakov za vsako poslovno področje in tržišče za vsaj sto kupcev, ki bodo to kupili in če vas ne skrbi preveč profitabilnost takšnega projekta, potem se lahko vsekakor spustite v kaj takega. Pri tem upoštevajte, da vaš produkt nikoli ne bo ERP sistem in nikoli ne bo povrnil vloženih sredstev, če ne boste v prvih dveh letih imeli vsaj 100 instalacij in v naslednjih dveh letioh vsaj 1000 instalacij. Ali iamte dovolj kvelitetnih ljudi za kaj takšnega? Ali imate že organizirano distribucijsko mrežo, ki je sposobna realizirati takšne plane? Četudi imate 50 najboljših svetovnih strokovnjakov za posamezna poslovna področja ali mislite, da bo podjetje, ki ima v razvoju ERP sistema angažiranih 1700 ljudi naredilo boljši proizvod? To možnost vam daje Navision.